V skratke: Systém vizuálnych a verbálnych prvkov, podľa ktorých je značka rozpoznateľná.
Môže zahŕňať názov, logo, farebnú paletu, typografiu, snímky, ikony, pravidlá rozloženia, detaily dizajnu, tón komunikácie, vzory správ a niekedy aj pohyb alebo zvuk. Vďaka týmto prvkom je značka rozpoznateľná a pomáhajú vyjadrovať to, čo znamená. Identita značky je to, čo spoločnosť používa zámerne; vnímanie značky je to, čo si ľudia skutočne myslia a cítia po tom, čo sa s ňou stretnú.
Silná identita by mala zodpovedať obchodnej stratégii, publiku, kategórii a úrovni dôvery, ktorú značka potrebuje vytvoriť. Identita má byť použiteľná aj v praxi: webové stránky, sociálne profily, reklamy, dokumenty, obaly, prezentácie, e-mail a skúsenosti s produktom. Ak identita funguje iba na prezentačnej vizualizácii, ale pri každodennom používaní stráca jednotnosť alebo čitateľnosť, potrebuje jasnejšie pravidlá.
Ak potrebujete ujasniť ponuku, publikum a posolstvá, začnime stratégiou značky. Logo, farby, typografiu a grafické pravidlá následne pripravujeme v rámci tvorby vizuálnej identity. Rozsah závisí od toho, kde a ako bude vaša značka komunikovať.
Súvisiace pojmy: Vizuálna identita, Značka a Manuál značky.
Praktický prehľad prvkov identity nájdete v článku Firemná identita – čo všetko zahŕňa?.