Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto zodpovedá za vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie osobných údajov na tejto webovej stránke je Bc. Sofia Mária Zvonárová, podnikajúca ako fyzická osoba – podnikateľ na Slovensku.

Ak máte otázky k týmto zásadám ochrany osobných údajov alebo k tomu, ako spracúvame vaše osobné údaje, môžete nás kontaktovať na sofia@flamia.studio.

2. Rozsah týchto zásad

Tieto zásady sa vzťahujú na osobné údaje spracúvané prostredníctvom flamia.studio, vrátane situácií, keď si prezeráte webovú stránku, odošlete kontaktný formulár, požiadate o cenovú ponuku, pošlete nám e-mail, rezervujete si hovor alebo inak komunikujete s webovou stránkou či súvisiacimi komunikačnými kanálmi.

Tieto zásady sa automaticky nevzťahujú na webové stránky, platformy alebo nástroje tretích strán, na ktoré môže naša webová stránka odkazovať. Tieto služby sa riadia vlastnými podmienkami a zásadami ochrany súkromia.

3. Osobné údaje, ktoré môžeme spracúvať

Podľa toho, ako s webovou stránkou interagujete, môžeme zhromažďovať alebo prijímať tieto kategórie osobných údajov:

• Kontaktné a dopytové údaje, napríklad meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, názov spoločnosti, URL webovej stránky a obsah vašej správy.
• Informácie súvisiace s projektom, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri opise svojho podnikania, webovej stránky, marketingových potrieb, cieľov, termínov, očakávaní rozpočtu alebo súvisiaceho kontextu.
• Technické a používateľské údaje, napríklad IP adresa, typ prehliadača, údaje o zariadení, operačný systém, odkazujúce stránky, navštívené stránky, časové údaje a základné informácie zo serverových logov.
• Údaje z cookies a podobných technológií, ak sú tieto nástroje na webovej stránke aktívne a ak je potrebný a získaný váš súhlas.

4. Ako získavame osobné údaje

Osobné údaje získavame priamo od vás, keď vyplníte formulár, pošlete nám e-mail, požiadate o cenovú ponuku alebo nás inak kontaktujete. Niektoré technické údaje získavame automaticky pri prevádzke webovej stránky, prostredníctvom serverových logov a prípadne cookies alebo podobných technológií.

5. Účely spracúvania a právne základy

Osobné údaje spracúvame iba vtedy, keď na to existuje zákonný právny základ, a iba na vymedzený účel.

a) Odpovedanie na dopyty a predzmluvná komunikácia

Vaše kontaktné údaje a obsah správy používame na odpoveď na dopyt, prediskutovanie požiadavky, prípravu návrhu alebo vykonanie krokov pred prípadným uzatvorením zmluvy.

Právny základ: vykonanie predzmluvných opatrení na vašu žiadosť a prípadne náš oprávnený záujem na vybavovaní obchodnej komunikácie.

b) Prevádzka, údržba a bezpečnosť webovej stránky

Obmedzené technické údaje spracúvame na zabezpečenie funkčnosti webovej stránky, udržiavanie bezpečnosti, odhaľovanie zneužitia, prevenciu spamu a ochranu integrity webovej stránky a súvisiacich systémov.

Právny základ: náš oprávnený záujem na prevádzke bezpečnej a funkčnej webovej stránky.

c) Plnenie zákonných povinností

V niektorých prípadoch môžeme osobné údaje spracúvať, ak je to potrebné na splnenie právnych, účtovných, daňových, regulačných alebo archivačných povinností.

Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti.

d) Ochrana právnych nárokov a obchodných záujmov

Ak je to potrebné, môžeme relevantné osobné údaje spracúvať na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov a na ochranu našich práv, majetku alebo obchodnej činnosti.

Právny základ: náš oprávnený záujem na ochrane právnych a obchodných záujmov.

e) Analytika, meranie a nepovinné cookies

Ak sa na webovej stránke používajú analytické, preferenčné alebo marketingové cookies a podobné technológie, spoliehame sa na váš súhlas tam, kde ho vyžadujú príslušné právne predpisy.

Právny základ: váš súhlas.

6. Príjemcovia a kategórie sprostredkovateľov

Osobné údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať webovú stránku alebo zabezpečovať obchodnú komunikáciu, a to iba v rozsahu potrebnom na príslušný účel.

• poskytovatelia webhostingu a infraštruktúry,
• poskytovatelia údržby webu, bezpečnosti a antispamových riešení,
• poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb,
• nástroje na spracovanie formulárov, plánovanie stretnutí alebo CRM, ak sú na webe používané,
• analytické nástroje alebo nástroje na správu súhlasov, ak sú aktivované,
• odborní poradcovia, napríklad účtovníci, právnici alebo IT poskytovatelia, ak je to potrebné,
• orgány verejnej moci, ak zverejnenie vyžaduje zákon.

Ak iná strana spracúva osobné údaje v našom mene, používame primerané zmluvné a organizačné záruky vyžadované príslušnými právnymi predpismi.

7. Medzinárodné prenosy

Keďže niektoré digitálne nástroje alebo poskytovatelia infraštruktúry môžu sídliť mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, vaše osobné údaje môžu byť v niektorých prípadoch prenášané do krajín mimo EÚ alebo EHP vrátane Spojených štátov amerických.

Ak k takýmto prenosom dochádza, spoliehame sa na primeraný mechanizmus prenosu podľa príslušných predpisov na ochranu údajov, napríklad rozhodnutie o primeranosti, EU-US Data Privacy Framework, ak je použiteľný, alebo štandardné zmluvné doložky a súvisiace záruky.

8. Ako dlho uchovávame osobné údaje

Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na príslušný účel, a tak dlho, ako to vyžaduje zákon alebo ako je potrebné na ochranu našich oprávnených záujmov.

• Všeobecné dopyty a žiadosti o cenovú ponuku: zvyčajne najviac 12 mesiacov od poslednej významnej komunikácie, pokiaľ nezačne projektová spolupráca alebo nie je odôvodnená dlhšia doba uchovávania.
• Projektová a zmluvná komunikácia: počas trvania vzťahu a následne po dobu vyžadovanú účtovnými, daňovými, právnymi a dôkaznými povinnosťami.
• Technické logy a bezpečnostné záznamy: zvyčajne čo najkratšiu praktickú dobu, bežne najviac 90 dní, pokiaľ nie je potrebné dlhšie uchovávanie z dôvodu bezpečnosti alebo riešenia incidentu.
• Spracúvanie založené na súhlase: do odvolania súhlasu alebo do uplynutia platnosti či zmeny príslušného nástroja, cookie alebo nastavenia.

9. Vaše práva

V súlade s príslušnými právnymi predpismi môžete mať vo vzťahu k svojim osobným údajom tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• právo požiadať o vymazanie, ak sú splnené zákonné podmienky,
• právo požiadať o obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov, ak je uplatniteľné,
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na sofia@flamia.studio.

10. Cookies a podobné technológie

Webová stránka môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, zapamätanie technických preferencií, udržiavanie bezpečnosti, porozumenie výkonu webovej stránky a zlepšenie používateľskej skúsenosti.

a) Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné na technickú prevádzku a bezpečnosť webovej stránky a na zapamätanie základných nastavení, napríklad cookie preferencií, ak je to použiteľné.

b) Analytické, preferenčné alebo marketingové cookies

Ak webová stránka používa nepovinné cookies alebo podobné technológie na analytiku, behaviorálne meranie, reklamu alebo porovnateľné účely, tieto technológie by mali byť aktivované až po udelení súhlasu, ak ho zákon vyžaduje.

c) Správa vašich preferencií

Svoje cookie preferencie môžete spravovať alebo odvolať prostredníctvom mechanizmu nastavení cookies dostupného na webovej stránke. Niektoré nastavenia môžete upraviť aj vo svojom prehliadači, čo však môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

11. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, náhodnou stratou, nezákonným zverejnením, zneužitím, zmenou alebo zničením. Napriek tomu nemožno zaručiť, že akákoľvek webová stránka, e-mailový prenos alebo online služba bude vždy úplne bezpečná.

12. Ochrana súkromia detí

Táto webová stránka a naše služby nie sú určené deťom. V rámci bežnej obchodnej činnosti vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí prostredníctvom webovej stránky. Ak sa domnievate, že nám boli neúmyselne poskytnuté osobné údaje dieťaťa, kontaktujte nás a budeme sa tým primerane zaoberať.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali právne, prevádzkové alebo webové zmeny. Najnovšia verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke.

Naposledy aktualizované: 26. marca 2026

14. Kontakt a dozorný orgán

Ak máte otázky k týmto zásadám ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom údajov nižšie.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu na Slovensku: