Teplotná mapa

Rýchle vysvetlenie a praktický kontext

V skratke: Vizuálne zobrazenie toho, kam ľudia klikajú, scrollujú alebo kde trávia pozornosť na stránke.

Teplotná mapa vizualizuje vybrané interakcie, napríklad kliknutia, pohyb alebo hĺbku scrollovania. Ukazuje vzorec správania v zaznamenaných návštevách, nie dôvod, prečo človek konal.

Preto ju treba kombinovať s analytikou, pozorovaním, testovaním alebo spätnou väzbou. Teplotná mapa môže upozorniť na miesto, ktoré stojí za preskúmanie, ale sama nepotvrdzuje, že konkrétna zmena zvýši konverziu.

Súvisiace pojmy: CRO, UX a Audit webu.

Príklad z praxe

Súvisiace pojmy

Ako to použiť v praxi

Ak tento pojem riešiš na webe alebo v značke, najbližší krok je premeniť ho na konkrétnu stránku, text, rozhodnutie alebo meranie. Slovník má pomôcť pomenovať problém, nie zostať pri teórii.

Ďalší krok

Ak si tu preto, že riešiš web, značku alebo výkon, najrýchlejšie je zmapovať rozsah a priority projektu.