Atribúcia

Rýchle vysvetlenie a praktický kontext

V skratke: Priraďovanie zásluhy jednotlivým kanálom a kontaktom na ceste ku konverzii.

Zákazník môže vidieť sociálnu reklamu, kliknúť na výsledok vyhľadávania, prečítať si prípadovú štúdiu, vrátiť sa prostredníctvom e-mailu a až potom odoslať formulár alebo nakúpiť. Atribúcia sa snaží odpovedať na to, aký veľký vplyv mala každá interakcia počas tejto Konverzná cesta. Odpoveď závisí od modelu pripisovania, dostupných údajov, obmedzení ochrany osobných údajov a od toho, ako firma definuje konverziu.

Pripisovanie podľa posledného kliknutia je jednoduché, pretože pripisuje všetky zásluhy poslednému bodu kontaktu, ale môže skryť predchádzajúci vplyv. Prístupy založené na údajoch alebo viacdotykové prístupy môžu poskytnúť vyváženejší pohľad tam, kde existuje dostatok údajov. Atribúcia by mala riadiť rozhodnutia, nie predstierať, že je dokonalá; je to najužitočnejšie v kombinácii s experimentmi, kontextom kanála a skutočnou kvalitou výnosov.

Súvisiace pojmy: Konverzná cesta, Konverzný pomer a Cieľ kampane.

Príklad z praxe

Súvisiace pojmy

Ako to použiť v praxi

Ak tento pojem riešiš na webe alebo v značke, najbližší krok je premeniť ho na konkrétnu stránku, text, rozhodnutie alebo meranie. Slovník má pomôcť pomenovať problém, nie zostať pri teórii.

Ďalší krok

Ak si tu preto, že riešiš web, značku alebo výkon, najrýchlejšie je zmapovať rozsah a priority projektu.