V skratke: Únava z reklamy, keď publikum vidí rovnaký kreatív príliš často a výkon začne klesať.
Ľudia si môžu reklamu prestať všímať, rýchlejšie sa popri nej posúvať alebo menej reagovať na správu. V údajoch o výkonnosti sa únava reklamy môže prejaviť ako klesajúca miera prekliknutia, rastúca cena za kliknutie alebo cena za akvizíciu, slabší objem konverzií alebo nižšia interakcia. Tieto signály sú vodítka, nie dôkazy samy osebe, pretože sezónnosť, zacielenie, zmeny rozpočtu, problémy so vstupnou stránkou a sila ponuky môžu tiež ovplyvniť výsledky.
Praktickým riešením nie je vždy zvýšiť výdavky alebo nahradiť všetko naraz. Tímy zvyčajne obnovujú háky, otáčajú formáty, testujú nové vizuály, upravujú frekvenciu, segmentujú publikum alebo menia uhol ponuky, pričom Cieľ kampane zachovávajú čistotu. Tvorivá rozmanitosť je dôležitá, pretože opakované vystavenie môže do určitej miery pomôcť pamäti, potom sa môže stať zbytočným alebo otravným.
Súvisiace pojmy: Reklamný vizuál, Atribúcia a Cieľ kampane.