V skratke: Rýchlosť načítania stránky, ktorá ovplyvňuje používateľskú skúsenosť aj výkon kampaní.
Rýchlosť stránky opisuje, ako rýchlo server odpovie, načíta sa obsah a stránka začne reagovať. Ovplyvňuje ju napríklad veľkosť obrázkov, skripty, server, cache a spôsob, akým sa prvky vykresľujú na konkrétnom zariadení.
Pri meraní treba rozlišovať laboratórny test a údaje od reálnych používateľov a sledovať konkrétnu príčinu pomalosti. Lepšie skóre je užitočné, ale samo o sebe nenahrádza zrozumiteľný obsah, prístupnosť ani funkčnú nákupnú alebo kontaktnú cestu.
Súvisiace pojmy: Domovská stránka, Navigácia a Informačná architektúra.