V skratke: Zmienka o značke je akýkoľvek verejný odkaz na značku, firmu, produkt alebo osobu bez ohľadu na to, či obsahuje aj klikateľný odkaz.
Zmienky sa môžu objaviť v článkoch, príspevkoch na sociálnych sieťach, recenziách, podcastoch, katalógoch, fórach, na partnerských stránkach alebo v príbehoch zákazníkov. Môžu formovať povedomie a reputáciu a niekedy vytvárať príležitosti na linkbuilding alebo budovanie vzťahov.
Zmienka je užitočná, keď sa objaví v správnom kontexte a podporuje dôveru. Náhodná zmienka na nekvalitnom webe má menšiu hodnotu než relevantná referencia od rešpektovaného média, klienta, partnera alebo komunity na trhu značky.
V praxi pomáha sledovanie zmienok tímu zachytiť problémy s reputáciou, možnosti spolupráce, jazyk zákazníkov, mediálne zmienky bez odkazu a miesta, kde vzniká záujem o značku.
Súvisiace pojmy: SEO mimo stránky, Povedomie o značke a Linkbuilding.