Sociálne siete pôsobia nekonzistentne
Ak sociálne siete pôsobia nesúrodo, môžu pomôcť jasné témy, pravidlá dizajnu, šablóny a spoločný smer komunikácie.
Začnite príznakom
Systém sociálneho obsahu, ktorý pôsobí prepojene so značkou a ľahšie sa udržiava.
Čo sa zvyčajne deje
Viditeľný problém je dobrý začiatok, ale málokedy je to celý príbeh.
Čo ľudia vidia navonok
Jednotlivé posty môžu vyzerať dobre, ale celá prezentácia nepôsobí rozpoznateľne ani strategicky.
Čo je pravdepodobne pod tým
Konzistentnosť potrebuje brand systém, obsahové piliere, opakovateľnú vizuálnu logiku a jasnú rolu každého typu postu.
Na čo sa pozrieme ako prvé
Skôr než vyberieme službu, pozrieme sa na časti firemnej prezentácie, ktoré formujú dôveru a akciu.
Súlad správy
Zodpovedá cieľová stránka tomu, čo sľubuje reklama?
Obsahový systém
Majú príspevky, vizuály a ponuky spoločný, rozpoznateľný smer?
Kvalita cieľovej stránky
Pomáha web návštevníkom z reklamy urobiť očakávaný ďalší krok?
Ako z problému vytvoríme konkrétne zadanie
Najprv hľadáme užitočný prvý krok. Podľa zistenej príčiny potom nastavíme rozsah projektu.
01 / Ujasniť problém
Pomenovať pozorovaný problém a oddeliť dôkazy od predpokladov.
02 / Nájsť príčinu
Pozrieť sa spoločne na značku, ponuku, web, obsah a cestu zákazníka.
03 / Navrhnúť riešenie
Navrhnúť zrozumiteľnejšiu štruktúru, vizuálne pravidlá a cestu zákazníka.
04 / Prepojiť ďalšie kroky
Ukázať ďalší krok jasne a uľahčiť jeho vykonanie.
Možné smery spolupráce
Keď poznáme problém a jeho príčinu, vieme vybrať primeraný rozsah práce.
Obsah pre sociálne siete
Zjednotiť kampane a príspevky tak, aby boli užitočné a rozpoznateľné.
Grafický dizajn
Vytvoriť kampaňové, tlačené a digitálne materiály so spoločným smerom.
Vizuálna identita
Ujasniť vizuálny a komunikačný smer, podľa ktorého ľudia značku rozpoznajú.
Časté otázky
Tieto otázky nám pomáhajú spresniť problém pred odporúčaním riešenia.
Prečo sa to deje?
Konzistentnosť potrebuje brand systém, obsahové piliere, opakovateľnú vizuálnu logiku a jasnú rolu každého typu postu.
Čo skontrolovať ako prvé?
Začnite zrozumiteľnosťou ponuky, dôverou a cestou ku kontaktu či nákupu. Porovnajte pritom web, obsah aj ďalšie materiály.
Aký je ďalší užitočný krok?
Povedzte nám, kde sa to zaseklo. Pomôžeme určiť, či začať značkou, webom, e-shopom, obsahom alebo štruktúrou ponuky.
Súvisiace cesty
Podobný problém môže mať inú príčinu. Pozrite si aj tieto súvisiace témy.
Marketing nefunguje
Ak marketing neprináša očakávaný výsledok, pozrieme sa na ponuku, obsah, web a to, či cieľové stránky zodpovedajú prichádzajúcemu publiku.
Reklamy nosia návštevy, ale nie výsledky
Ak reklamy privádzajú návštevy, ale nie dopyty či predaj, preveríme cieľovú stránku, zrozumiteľnosť ponuky, dôveru, rýchlosť webu a súlad s reklamou.
Späť na prehľad problémov
Porovnajte tento problém s ďalšími častými problémami značky, webu, marketingu a e-commerce.
Vyskladajte si zadanie projektu.
Začnite cieľom, konkrétnou službou alebo hotovým rozsahom. Podľa toho navrhneme vhodný brand, web alebo marketingový balík.