V skratke: Skupina produktov usporiadaná podľa typu, potreby alebo nákupného zámeru zákazníka.
Kategória e-shopu zoskupuje produkty podľa typu, potreby alebo nákupného zámeru a pomáha zákazníkovi zúžiť výber. Kategória má mať jasný názov, užitočný úvod, vhodné filtre a produkty, ktoré do nej skutočne patria.
Pri SEO a použiteľnosti sa kontroluje, či má kategória vlastný zmysel, navigačnú podporu a dostatočné informácie. Filtre alebo parametre nemajú vytvárať nekonečné množstvo duplicitných URL; dôležitá je cesta od zámeru po výber produktu.
Súvisiace pojmy: Produktové filtre, Merchandising a Produktová stránka.